[해결중심상담] 질문 기술

해결중심상담에서의 질문 기술- 상담자 관점에서

질문 기술은 상담자가 환자의 내적 경험을 수용하고, 그것을 표현하는 것이 중요하다는 철학에 기반하여 발전해 왔습니다. 이에 따라 상담자는 환자의 문제를 해결하기 위해 다양한 질문 기술을 사용하며, 이를 통해 환자의 내적 경험을 발견하고, 그것을 활용하여 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 이번에는 해결중심상담에서 사용되는 주요 질문 기술에 대해 알아보겠습니다. 개방형 질문은 상담자가 환자에게 자유롭게 의견을 나눌 수 있는 기회를 제공하는 질문입니다. 이 질문은 환자의 내적 경험을 발견하고, 그것을 표현하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "어떤 생각이 드시나요?"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 폐쇄형 질문은 상담자가 환자에게 특정한 답변을 요구하는 질문입니다. 이 질문은 환자의 내적 경험을 발견하는 데는 적합하지 않지만, 상황에 따라서는 필요한 경우가 있습니다. 예를 들어, "네, 아니오로 대답해 주세요"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 반복형 질문은 상담자가 환자가 말한 내용을 다시 반복하여 확인하는 질문입니다. 이 질문은 상담자가 환자의 내적 경험을 이해하고, 그것을 정확하게 파악하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "그러면, 당신이 말하고자 하는 것은 무엇인가요?"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 개인화 질문은 상담자가 환자의 개인적인 경험에 대해 묻는 질문입니다. 이 질문은 환자의 내적 경험을 발견하고, 그것을 표현하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "당신에게 가장 중요한 것은 무엇인가요?"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 대조형 질문은 상반된 두 가지 상황을 비교하여 환자의 생각을 이끌어내는 질문입니다. 이 질문은 환자의 내적 경험을 발견하고, 그것을 비교하여 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "어떤 것이 더 중요한가요? A를 선택하는 것이 B를 선택하는 것보다 더 좋은가요?"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 예측형 질문은 상담자가 환자가 미래에 어떤 일이 일어날 것인지 예측하도록 유도하는 질문입니다. 이 질문은 환자가 자신의 내적 경험을 바탕으로 미래를 예측하고, 그것을 토대로 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "이 문제가 해결되면, 당신의 삶은 어떻게 바뀔까요?"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 강화형 질문은 상담자가 환자의 긍정적인 경험을 강화하도록 유도하는 질문입니다. 이 질문은 환자의 내적 경험을 발견하고, 그것을 강화하여 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "당신이 이 문제를 해결하면, 어떤 긍정적인 변화가 있을까요?"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 확장형 질문은 상담자가 환자의 말을 확장하여 더 깊이 파고들도록 유도하는 질문입니다. 이 질문은 환자의 내적 경험을 발견하고, 그것을 더 깊이 이해하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "그것이 어떻게 느껴지나요?"와 같은 질문이 이에 해당합니다.

 

해결중심상담에서 질문 기술 - 내담자 관점에서

대인화 질문은 상담자가 환자의 문제를 다른 사람의 문제로 바꾸어 묻는 질문입니다. 이 질문은 환자가 자신의 문제를 객관적으로 바라보고, 그것을 해결하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "만약 당신의 친구가 이런 문제를 가지고 있다면, 당신은 어떻게 조언해 줄까요?"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 반사형 질문은 상담자가 환자의 말을 반사하여 다시 되뇌는 질문입니다. 이 질문은 환자가 자신의 말을 다시 듣고, 그것을 바탕으로 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "그러면, 당신이 말하고자 하는 것은 무엇인가요?"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 집중형 질문은 상담자가 환자의 말에 집중하여 그것을 발전시키는 질문입니다. 이 질문은 환자의 내적 경험을 발견하고, 그것을 발전시켜 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "그것을 좀 더 자세히 설명해주세요"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 대화형 질문은 상담자와 환자가 서로 대화하며 문제를 해결하는 질문입니다. 이 질문은 환자의 내적 경험을 발견하고, 그것을 상호작용을 통해 발전시켜 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "그렇군요. 그러면, 이 문제를 해결하기 위해 우리가 할 수 있는 것은 무엇일까요?"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 비판적 질문은 상담자가 환자의 말에 대해 비판적으로 접근하는 질문입니다. 이 질문은 환자가 자신의 말을 다시 생각하고, 그것을 바탕으로 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "그러면, 왜 그렇게 생각하시나요?"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 도움 요청형 질문은 상담자가 환자에게 도움을 요청하는 질문입니다. 이 질문은 상담자와 환자가 함께 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "저는 이 문제를 해결하는 데 도움이 필요합니다. 당신은 어떻게 도와줄 수 있을까요?"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 명확화 질문은 상담자가 환자의 말을 명확하게 이해하기 위해 묻는 질문입니다. 이 질문은 환자의 내적 경험을 정확하게 파악하는 데 도움을 줍니다. 예를 들어, "그러면, 당신이 말하고자 하는 것은 무엇인가요? 좀 더 자세히 설명해 주세요"와 같은 질문이 이에 해당합니다. 해결중심상담에서의 질문 기술은 상황에 따라 다양하게 사용됩니다. 상담자는 환자의 내적 경험을 발견하고, 그것을 활용하여 문제를 해결하는 데 필요한 질문 기술을 선택하여 사용해야 합니다. 이를 통해 상담자는 환자의 문제를 해결하는 데 도움을 주며, 환자의 내적 성장을 촉진하는 역할을 수행할 수 있습니다.

 

질문 기술